Құпиялылық саясаты

Күшіне енген күні: 2026 жылғы 19 қазан · Қауымдастық ережелері

Бұл құжат Тілдесу (tildesu.kz) қандай деректерді жинайтынын, не үшін және қай жерде сақтайтынын түсіндіреді. Біз жұмысқа қажет ең аз деректі ғана жинаймыз. Құжат Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес жасалған.

1. Деректерді кім өңдейді

Жеке кәсіпкер «Taular», Қазақстан. Байланыс: Telegram @Anuar_nurpeisov.

2. Біз не жинаймыз

Telegram арқылы кіргенде: Telegram ID, аты, @username. Құпиясөзіңізді, телефон нөміріңізді және контактілеріңізді көрмейміз.
Профиль: өзіңіз жазған аты, деңгейіңіз, таңдаған 5 тақырып, әңгіме ұзақтығы, интерфейс тілі.
Әңгімелер туралы: кіммен, қашан және қанша уақыт сөйлестіңіз, лайк/дизлайк, деңгей бағасы, «сөйлеуге мүмкіндік берді» белгісі, ұпай, бұғаттаулар мен шағымдар (шағым мәтінімен).
Шақырулар: сізді кім шақырды, сіз кімді шақырдыңыз.
Қолдау: «Қолдаушы» белгісі. Төлем Kaspi арқылы өтеді, карта деректері бізге келмейді.

3. Біз не жинамаймыз

Дауысыңызды жазбаймыз және сақтамаймыз. Дауыс екі браузер арасында тікелей, шифрланып жүреді. Кейде байланыс орнау үшін ол шифрланған күйінде делдал сервер (TURN) арқылы өтеді; ол серверде де жазылмайды.
Қала, мекенжай, телефон нөмірі, фото, геолокация жиналмайды.
Кім қанша сөйлегенін көрсететін жолақ тек сіздің құрылғыңызда есептеледі; серверге тек жалпы секунд саны жіберіледі, ол әңгіме біткенде өшеді.

4. «Қалай еді?» батырмасы

Батырманы басып тұрғанда сұхбаттасыңыз сізді естімейді. Айтқан сөзіңізді браузердің сөз тану қызметі (Chrome-да — Google, Safari-де — Apple) мәтінге айналдырады. Мәтін аударма үшін біздің серверге, одан Anthropic (Claude, АҚШ) қызметіне жіберіледі. Мәтін мен аударма бізде сақталмайды.

5. Не үшін

Сізді сай сұхбаттаспен қосу және әңгімені өткізу.
Қауіпсіздік: бұзушыларды бұғаттау, шағымдарды қарау.
Ұпай, деңгей, шақырулар жұмыс істеуі үшін.
Жалпы статистика (неше әңгіме болды, қаншасы ұнады) — қызметті жақсарту үшін.

Деректерді сатпаймыз, жарнамаға бермейміз.

6. Деректер қайда сақталады

Сервер мен дерекқор — Render (Франкфурт, Германия). Делдал сервер — Metered (дүние жүзі бойынша). Сөз тану мен аударма — Google/Apple және Anthropic (АҚШ). Тіркелу арқылы сіз деректеріңіздің Қазақстаннан тыс жерге берілуіне келісесіз.

7. Сақтау мерзімі

Аккаунт бар кезде сақталады. Аккаунтты жоюды сұрасаңыз, деректеріңіз 30 күн ішінде өшіріледі. Бұғатталған аккаунттың шағымдары қауіпсіздік үшін 1 жыл сақталады.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Деректеріңізді көруге, түзетуге, жоюды талап етуге және келісімді қайтарып алуға құқығыңыз бар. Telegram арқылы @Anuar_nurpeisov-ға жазыңыз.

9. Cookie

Тек кіру сеансын сақтайтын бір cookie файлын қолданамыз. Құрылғыңызда интерфейс тілі мен шақыру коды сақталады. Жарнамалық және бақылау cookie жоқ.

10. 18 жас

Қызмет тек 18 жастан асқандарға арналған. Кәмелетке толмаған адамның аккаунтын байқасақ, жоямыз.

Политика конфиденциальности

Действует с 19 октября 2026 года · Правила сообщества

Здесь описано, какие данные собирает Тілдесу (tildesu.kz), зачем и где их хранит. Мы собираем только то, без чего сервис не работает. Документ составлен в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель «Taular», Казахстан. Связь: Telegram @Anuar_nurpeisov.

2. Что мы собираем

При входе через Telegram: Telegram ID, имя, @username. Пароль, номер телефона и контакты мы не видим.
Профиль: имя, которое вы указали, уровень, 5 выбранных тем, длительность разговора, язык интерфейса.
О разговорах: с кем, когда и сколько вы говорили, лайк/дизлайк, оценка уровня, отметка «дал поговорить», ұпай, блокировки и жалобы (с текстом жалобы).
Приглашения: кто пригласил вас и кого пригласили вы.
Поддержка: значок «Қолдаушы». Оплата идёт через Kaspi, данные карты к нам не попадают.

3. Что мы не собираем

Мы не записываем и не храним ваш голос. Голос идёт напрямую между браузерами в зашифрованном виде. Иногда для соединения он проходит через сервер-посредник (TURN) тоже в зашифрованном виде; там он не записывается.
Город, адрес, номер телефона, фото, геолокацию не собираем.
Полоска «кто сколько говорит» считается только на вашем устройстве; на сервер уходит одно число секунд, которое удаляется после звонка.

4. Кнопка «Подскажи»

Пока вы держите кнопку, собеседник вас не слышит. Сказанное слово переводит в текст сервис распознавания речи вашего браузера (в Chrome — Google, в Safari — Apple). Текст отправляется на наш сервер, а оттуда в сервис Anthropic (Claude, США) для перевода. Текст и перевод у нас не сохраняются.

5. Зачем

Подобрать подходящего собеседника и провести разговор.
Безопасность: блокировать нарушителей, разбирать жалобы.
Чтобы работали ұпай, уровни и приглашения.
Общая статистика (сколько было разговоров, сколько понравилось) — чтобы улучшать сервис.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

6. Где хранятся данные

Сервер и база данных — Render (Франкфурт, Германия). Сервер-посредник — Metered (по всему миру). Распознавание речи и перевод — Google/Apple и Anthropic (США). Регистрируясь, вы соглашаетесь на передачу ваших данных за пределы Казахстана.

7. Сроки хранения

Пока существует аккаунт. Если попросите удалить аккаунт, данные будут удалены в течение 30 дней. Жалобы на заблокированные аккаунты хранятся 1 год в целях безопасности.

8. Ваши права

Вы можете посмотреть свои данные, исправить их, потребовать удаления и отозвать согласие. Напишите в Telegram @Anuar_nurpeisov.

9. Cookie

Используем один cookie — чтобы вы оставались в аккаунте. На устройстве хранятся язык интерфейса и код приглашения. Рекламных и отслеживающих cookie нет.

10. 18+

Сервис только для людей старше 18 лет. Аккаунт несовершеннолетнего мы удаляем, как только узнаём о нём.